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admin2017/8/22 9:41:59
客户催单不满意，会员管理太难做

好不容易抓到客户下单了，成功订了货，却因为发货后通知不到位，客户追命连环call打电话问物流，业务员整天忙到飞，很多订单发货都记不清，只能打电话问，忙来忙去总会搞混搞忘，结果客户催单不成，心生埋怨，下次再也不订货了。长时间维护的客情就这样轻易毁于一旦，客户催单不满意，会员管理太难做。悻悻的将会员管理系统中的客户属性更改为流失，业绩提升哪里还有指望！到底怎么做，会员管理才能让人人满意呢？

来肯云商-客户催单不满意，会员管理太难做.png

为了方便管理会员，很多商家都使用了会员管理软件，但单独的会员管理软件使用起来并不是十分方便，需要花费心思来管理，业务员也只是在系统里查看会员信息，标记会员属性，记录会员的订货记录而已，并不能帮到业务员提升业绩，做好客情维护。会员管理不一定要使用专门的会员管理软件，进销存同样可以做到。

来肯进销存集进销存系统与会员管理于一体，业务员出门拿着手机，打开手机进销存开单录单的时候，还能直接在系统里管理客户，所有业务员的客户按权限管理，只能查看自己的会员客户，哪些客户有欠款，哪些客户很久没订货了，都能随时查询。客户订货时，业务员使用手机进销存开单，提交后，库管在后台接单，跟进发货，完成发货即可记账，这样销售只需要1分钟查看订单状态，就能一键将物流信息分享到客户手机上，主动告知订单进度，让客户不再催单。、

另外，进销存会员管理的另一个优势在于，所有的客户数据都进入了一个系统里，而本身业务环节就是紧密连接着的，业务员不用切换软件就完成了开单、客情维护的工作，客户满意不说，效率也是杠杠的，根本不用多余的人力再来管理、对接，甚至还能节省人力成本，原本需要5个人才能完成的工作流，现在2个人就可以了，这就是进销存会员管理的效益所在。

 

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